El Ayuntamiento de Tegueste firmó en abril de 1.999 con el Gobierno de Canarias un convenio para la articulación de servicios de urgencias a través del teléfono único de urgencias 112, con el que se estableció un protocolo para el desarrollo adecuado de los servicios de la Corporación municipal en materia de urgencias, de forma que pudiera establecerse la atención a las demandas que ciudadanos y visitantes del municipio pudieran efectuar a través del teléfono único de urgencias 112, y con el objetivo de ofrecerle una respuesta óptima, eficaz y eficiente a su petición de auxilio.

Con el paso de los años y la natural evolución de la sociedad, la revisión y actualización de los parámetros del convenio se hace necesaria. Norberto Padilla, Concejal de Régimen Interior, Teodoro Pérez, Jefe de la Policía Local, y Alexis Bencomo, Gestor de apoyo técnico del 112 de Canarias, se reunieron en el Ayuntamiento de Tegueste para determinar la renovación de algunos de los conceptos clave del convenio como pueden ser los objetivos, las finalidades, los tipos de procedimientos generales y específicos de actuación, la delimitación de travesía, la disponibilidad horaria de los servicios locales de urgencias y seguridad, o la renovación de los sistemas de comunicación.

Con este iniciativas, el Consistorio continúa mostrando su empeño por seguir ofreciendo a los ciudadanos de Tegueste los mejores servicios sanitarios y asistencia de urgencia.